Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Tại Vebet

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Vebet thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Thông tin bạn tự cung cấp khi đăng ký:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng thô)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền
• Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện KYC

Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Lịch sử hoạt động trong tài khoản (ván bài, lượt cược, giao dịch)
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên làm việc
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6)

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được Vebet sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

Vebet không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Vebet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ và ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp.
• Sự đồng ý: Với thông tinmarketing và cookie không thiết yếu – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Vebet cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật hệ thống, phân tích dữ liệu – đều ký cam kết bảo mật với Vebet.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật, tư pháp hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu cần thiết với các tổ chức phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính theo nghĩa vụ pháp lý.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ Vebet đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng với mục đích được ủy quyền.

5. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Vebet triển khai các lớp bảo mật kỹ thuật nhiều tầng để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Vebet được mã hóa hoàn toàn, không thể bị đọc bởi bên thứ ba.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được băm (hashed) và mã hóa khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA): Hỗ trợ bảo vệ tài khoản bằng OTP qua điện thoại, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS): Giám sát hoạt động bất thường 24/7 và tự động khóa các phiên đăng nhập đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Vebet thực hiện penetration testing và audit bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền nội bộ: Nhân viên Vebet chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo phạm vi công việc, có nhật ký truy cập đầy đủ.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Vebet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để không phải cấu hình lại mỗi lần truy cập.
• Cookie marketing (tùy chọn): Chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm quản lý tùy chọn cookie trong tài khoản Vebet. Tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng.

7. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng Vebet, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Vebet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trực tiếp trong tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc khi đóng tài khoản (trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@vebet.click. Vebet cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ và xử lý hoàn tất trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

8. Thời Gian Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

Vebet chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động bảo mật: Lưu 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố khi cần.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Dữ liệu cá nhân không bắt buộc sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.
• Cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ lần cuối hoạt động.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu giữ lại, Vebet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ được kiểm soát chặt chẽ.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Vebet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
• Với các thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc làm rõ nội dung không ảnh hưởng đến quyền lợi, chúng tôi có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo trước.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân tại Vebet, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: support@vebet.click
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 – truy cập sau khi đăng nhập tài khoản
• Thời gian phản hồi: Dưới 3 phút qua live chat; trong vòng 72 giờ qua email

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập hoặc email đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý chính xác. Vebet cam kết phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý mọi yêu cầu một cách minh bạch, rõ ràng.